Centers - Lieferanten

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all by phone + net
Wendenstraße 377
20537 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 / 25 41 44

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liefert folgende Produkte:

Inbound wie Bestellhotlines, Servicehotlines, Infohotlines, Verbraucherhotlines, Responsehotlines, IT Help Desks und 24 Stunden Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Outbound wie Tele Marketing, Tele Sales, Außendienststeuerung, Seminareinladungen und Messeeinladungen, Mystery Calls und Marktforschung. Internet Services wie Email inbound

Pro Media Service GmbH
Feilenstraße 31
33602 Bielefeld
Tel: +49 (0) 521 / 52 92 16 0

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liefert folgende Produkte:

Inbound: Customer Service Interaktive Sprachverarbeitungssysteme (IVR) Bestellannahme Beschwerdemanagement Promotion und Gewinnspiele Outbound: Bedarfs- und Zielgruppenanalyse Adressqualifizierung Kunden- und Interessentenbetreuung Abonnentenbetreuung Neukundenakquise Terminvereinbarung Vertriebsunterstützung Pre-/After-Sales-Service B-to-B und B-to-C Kontakte Service: Installation eines Call-Centers Konzeption/Projektmanagement Database - Management Basistraining in Gesprächsführung am Telefon Nachbetreuung durch regelmäßiges Feedback Mitarbeiter - Motivation Training und Ausbildung von Führungskräften,





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