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Abakus Teleservice
Unterländer Strasse 7
70435 Stuttgart
Tel: +49 (0) 711/ 820 530

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liefert folgende Produkte:

Telesales-Verkauf, Abobetreuung, Terminvereinbarung, Neukundenakquise.,

ADA - Das Systemhaus GmbH
Dohrweg 59 - 63
41066 Mönchengladbach
Tel: +49 (0) 2166/ 655-7889

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liefert folgende Produkte:

Telemarketing-Anbieter, inbound-outbound, Direct-response-TV, Promotion, Auskunft, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung, Bestellannahme, Neukundenakquise, Ticketservice.

adm- agentur für dialogmarketing GmbH
Pettenkoferstraße 30
68169 Mannheim
Tel: +49 (0) 621/2 75 20

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liefert folgende Produkte:

Beratungshotlines, Reklamationsmanagement, TV-Direct-Response, Mail-Beantwortung, E-Mail-Beantwortung, Internet-Telefonie-Integration, Application-Sharing, Live-Chat, Customer-Care-Gesamtlösungen, Customer-Relationsship-Management

Agentur Petereit Telemarketing & Consulting e.K.
Schlüterstraße 6
20148 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 / 44 18 43 0

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liefert folgende Produkte:

Beratung wie Integration der Marketinginstrumente und Konzeption von Direct Mails. Konzeption und Durchführung von Telemarketingaktionen nach speziellen Anforderungen wie aktive Betreuung, bestehender Kunden und Interessenten Terminvereinbarung, Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung, Kundenzufriedenheitsanalysen, Nachfassen nach Mailings, Telesales, Abonnentenrückgewinnung, Marktforschung, Zielgruppenspezifische Adressgenerierung, Bedarfsanalysen

b u. w TELEFONMARKETING GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
Tel: +49 (0) 5 41/ 94 62-0

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liefert folgende Produkte:

Direct-Response-TV, EDV-Help-Desk, Ticketservice, Telesales-Verkauf, Kundenbetreuung, Auskunft-Information, Terminvereinbarung, Beschwerdemanagement, Abobetreuung, Beratung

bkd - Beratungs-, Kommunikations- und Direktmarketinggesellschaft mbH
Hubertusstraße 44
45657 Recklinghausen
Tel: +49 (0) 23 61/ 91 75-0

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liefert folgende Produkte:

Neukundengewinnung, Kundenpflege, Marktforschung, Vertriebssteuerung, After-Sales-Service,

C.A.T.S. - Call - und Service - Center
Fritz-Souchon-Str. 27
32339 Espelkamp
Tel: +49 (0) 5772-560 500

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liefert folgende Produkte:

Neukundengewinnung, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung, Aussendienststeuerung, Telesales, After-Sales-Service, Mail-Call-Aktionen, Einladungen zu Messen/Tag der offenen Tür etc.,

Call-Center Abel
Tholstr. 23
45143 Essen
Tel: +49 (0) 201/ 862944-0

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liefert folgende Produkte:

Dienstleistungsvorstellung, Dienstleistungsverkauf, Terminierung, Aussendienstunterstützung, Abobetreuung, Kundenservice-Information, Kundenservice- Beratung, Katalogbestellannahme, Neukundenakquise, Software-Support

CCM GmbH
Vetterstraße 35
75417 Mühlacker
Tel: +49 (0) 

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liefert folgende Produkte:

Telesales-Verkauf, Promotion, Auskunft-Information, Beratung, Adressqualifizierung, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung, Bestellannahme, Neukundenaquise, Ticketservice

cologne: callcenter gmbh
Subbelrather Straße 17
50823 Köln
Tel: +49 (0) 221/ 95171-0

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liefert folgende Produkte:

Neukundenakquise, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Terminvereinbarung, Beratung, Telesales-Verkauf, Adreßqualifizierung, Auskunft-Information, Behördenservice, Radiohotlines

combreit Multimedia Haus
Kirchgasse 16
97342 Obernbreit
Tel: +49 (0) 9332 / 408 0

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liefert folgende Produkte:

CRM AKADEMIE: Rekrutierung, Auswahl und Qualifizierung von Personal im Rahmen einer beruflichen Verwendung in Customer Care Centern. Beratung bei der strategischen Entwickluing und UMsetzung von CRM. pilatus: Kundenbetreuung, Telesales-Verkauf, Auskunft-Information, Terminvereinbarung, Beschwerdemanagement, Beratung, Bestellannahme, Promotion, Adressqualifizierung

Peter Reincke / Drafworldwide
Mühlstraße 98a
63741 Aschaffenburg
Tel: +49 (0)  60 21 / 40 24-0

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liefert folgende Produkte:

Image-Werbung, Dialogkonzepte, Neukundengewinnung, Stammkundenaktivierung.,

Pro Media Service GmbH
Feilenstraße 31
33602 Bielefeld
Tel: +49 (0) 521 / 52 92 16 0

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liefert folgende Produkte:

Inbound: Customer Service Interaktive Sprachverarbeitungssysteme (IVR) Bestellannahme Beschwerdemanagement Promotion und Gewinnspiele Outbound: Bedarfs- und Zielgruppenanalyse Adressqualifizierung Kunden- und Interessentenbetreuung Abonnentenbetreuung Neukundenakquise Terminvereinbarung Vertriebsunterstützung Pre-/After-Sales-Service B-to-B und B-to-C Kontakte Service: Installation eines Call-Centers Konzeption/Projektmanagement Database - Management Basistraining in Gesprächsführung am Telefon Nachbetreuung durch regelmäßiges Feedback Mitarbeiter - Motivation Training und Ausbildung von Führungskräften,

VIAFON GmbH
Hirtenstrasse 19
10178 Berlin
Tel: +49 (0) 30 / 240 41- 410

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liefert folgende Produkte:

Inbound: Bestellannahme, ServiceHotlines, InfoHotlines, Abonnentenservice, Leserservice, Anzeigenannahme, Reklamationsmanagement, Up und Cross Selling. Outbound: Neukundengewinnung, Kündigungerrückgewinnung, Umwandlung von Testkunden

Walter TeleMedien Gruppe
Pforzheimer Straße 128
76275 Ettlingen
Tel: +49 (0) 72 43 / 55 11 10

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liefert folgende Produkte:

Customer Care wie Auftragsbearbeitung, Kundenberatung, Marktkommunikation und Kundenkommunikation. Customer Service wie Infolines, Helpdesk und Bestellannahme. Customer Retention d.h. Kundenrückgewinnung, Kundenaktivierung und Kundenbindung. Sales Service wie Telefonverkauf, Bedarfsanalysen, Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung. Fulfillment wie Warehousing, Konfektionierung, Kommissionierung, Versendung





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